Solicitud de procedimiento conciliatorio para residentes en el extranjero

Si adquiriste un bien o contrataste un servicio y tienes una inconformidad con el proveedor, utiliza este formato para solicitar el inicio de un procedimiento conciliatorio ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

I. Datos de la persona solicitante

Selecciona el tipo de registro para:

II. Descripción del bien o servicio y hechos

Escritura libre de solicitud: Narración de los hechos que dieron lugar a la queja.

III. Nombre y domicilio del proveedor

IV. Subir documentación

Sube toda tu documentación en una carpeta de tipo .zip ( ¿Cómo crear un archivo ZIP? ) . Esta debe incluir:

  1. Documentación que acredite la relación de consumo entre consumidor y proveedor.
  2. Identificación oficial (INE o Pasaporte vigente, o CURP biométrica o Identificación Oficial de tu lugar de residencia).
  3. Documento que acredite la personalidad legal con la que se ostenta (Carta Poder simple o Poder Notarial).

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